Sağlık Şikayetlerinin Önemi Nedir

Sağlık insanlar için çok önemlidir. Bu doğrultuda ülkemizde birçok hizmet vardır. Bu hizmetler hastaneler, sağlık ocakları olarak bilinir ve her zaman tam teşekkürlü olması gerekir. hastanelerde hasta bakmak, acil sorunları çözmek, branş doktorları bulunması, ameliyathaneler bulunması, normal hastaların tedavi edilmesi gibi birçok hizmet vardır. En önemlisi doktorlar ve hemşirelerdir. İnsanlara tam hizmet vermemek ve geri çevirmek olumsuzluklara sebep olur. Bu nedenle sağlık bakanlığının başlattığı alo 184 hattı sağlık şikayet hattıdır. Fakat bunlar artık yetersiz gelmektedir. O kadar hastaya bir telefon bakamamaktadır. Bunları göz önüne alarak size herhangi bir kusur yapılırsa sitemizi ziyaret ederek tüm sorunlarınızı şikayet kısmına yazabilirsiniz. Böylelikle şikâyetleriniz tüm üst bakanlara gitmektedir. Sizlerde rahatlıkla çalışabilirsiniz sadece hasta ve doktor arasında geçen bir sorun değildir. Aynı zamanda personeller arasında geçen karşılıklı atışmalar sağlık şikayetleri arasında yer almaktadır. Bu gibi şikâyetleri özgürce yazabilirsiniz.

Örnekleme yapacak olursak herhangi bir saatte ambulans hizmeti alamayabilirsiniz. Eğer hastanız acil ise ve bunu siz bildirdiyseniz o zaman hastane suçlu durumda olmaktadır. Aynı zamanda herhangi bir hastaneden geri çevrilmenizde haklı olabilirsiniz. Sitemize görüşlerinizi bildirmeden önce sizler hastane ile konuşmalısınız. Daha sonra sağlık şikayetleri yapabilirsiniz. Sağlık şikâyetleri yaptığını takdirde tüm hizmeti daha iyi alabilirsiniz. Çünkü sağlık hizmetleri doğrultusunda sağlık kurumlar gerektiği şekilde uyarılmaktadır. Bunun dışında hasta tedavisi işleminde sizlere gereken ilgi gösterilmiyorsa sizler mağdur olabilirsiniz ve özellikle devlet hastaneleri, üniversiteler insanları çok yormaktadır. Bir o kadarda insanlar hastanelerde çile çekmektedir. Sizde hastaneyi toplu şekilde sitemizde rapor edebilirsiniz. Bu aşamadan sonra istenilen hizmet ile karşılaşacaksınız.

Yukarıdakileri göz önünde bulunduracak olursak tüm şikâyetlerde olduğu gibi sağlık şikayetleri hakkında da web sitemizi tercih edebilirsiniz. Web sitemiz geniş kapsamlı olduğu için istenilen bilgiyi tam olarak vermektedir. Dilerseniz bu işlem size geri bildirim yapılabilir. Tüm bunları yapmadığınız takdirde hastane aynı sisteme devam etmektedir ve herkes sıkıntı çekebilir. Sizlerde web sitemiz olan sagliksikayet.com adresini ziyaret edebilirsiniz. Sonuç olarak sizlerin tüm şikâyetleri üst makamlara iletilmektedir.

Sağlık şikayetim var

Sağlık şikayetim var

Günümüzde bilgi ve iletişim teknolojisini kullanarak memnuniyetsizliklerimizi, sorunlarımızı, şikayetlerimizi yetkili kişilere kolay, hızlı ve ekonomik bir şekilde iletebiliriz. Ülkemizde hak arama bilincinin artmasıyla vatandaşlarımız haksız bir uygulamayla karşı karşıya kaldıklarında, bu haksızlıklarını dile getirecek kanallardan biri olan (SABİM) sağlık bakanlığının alo 184 sağlık şikayet hattını kullanarak sıkıntılarını yetkililere bildirmektedirler.

Bu sağlık şikayet hattından resmi, özel bütün hastanelerdeki, sağlık ocaklarındaki vb. tüm sağlık sektöründe, doktorlar, hemşireler, hasta bakıcıları, hastane personelleri, acil ambulans hizmetleri aksaklıkları, personel yetersizlikleri ile ilgisizlikleri, hasta hakları ile alakalı her türlü şikayet ve isteklerle ilgili olarak 7 gün 24 saat aranabiliyor. Bunun yanında doktorlar, hemşireler ve sağlık personeli kötü davranırsa, 112 acil ambulans hizmetinde sorun yaşanırsa, daha birçok sağlık konusu ile ilgili her şey için vatandaşlar hiçbir ücret ödemeden sorunlarını dile getirebilirler. Şikayetlerin bir inceleme ve araştırma gerektirdiği zamanlarda – anında cevap verilemeyecek durumlarda – ise vatandaşlara sıkıntılarıyla ilgili en kısa zamanda e-posta, sms, telefon kanallarıyla geri dönüşler yapılmaktadır.

Yapılan araştırmalar (SABİM) sağlık şikayet hattına bu sene içinde 1 milyon 200 bine yakın vatandaşımızın başvuru yaptığını, bu müracaatlarından ise bir kısmının bilgi alma, yardım isteme gibi konularda olduğu anlaşılmaktadır. Yapılan başvuruların yüzde 75’inin bilgi isteği yüzde 15’inin öneri, yüzde 6’sının teşekkür sadece yüzde 0,5’inin şikayet amaçlı olduğunu araştırmalar göstermektedir. Alo 184 Sağlık Şikayet Hattı’nda ayrıca şu tür hizmetler verilmekte: “Bulunması zor olan kan gruplarını acil ihtiyacı durumunda ülke genelinde arama çalışmaları, felaket durumlarında (deprem, bulaşıcı hastalıklar) vatandaşlarımızın sağlık kurum ve kuruluşlarının hizmetleri konusunda bilgilenmelerini sağlamaktadır.

Her işin başı sağlıktır ve sağlığı yerinde olmayan bir insan ne hayattan ne de yaşamaktan bir zevk alabilir. Bu yüzden vücudumuza iyi bakmalı ve sağlığımızı her türlü çareyi arayarak elimizden geldiği şekilde korumalıyız. Hiç bir fert sağlığını bozacak davranışlarda bulunmamalıdır ve her durum ve koşulda sağlıklı olmanın değerini ve kıymetini bilmelidir. Bu nedenden olayı sağlık hakkını her şekilde korumalı ve sağlığına sahip çıkabilme konusunda söz sahibi olmalıdır.

Hastalandığımız zaman gittiğimiz kurumların başında devlet hastaneleri başı çekmektedir. Türkiye’de yaşayan vatandaşların genel ekonomik durumuna bakılırsa herkes gücünün yettiği kesesini zorlamayan sağlık kuruluşlarını tercih etmektedir. Devlet hastanelerine başvuran ve tedavi olmak isteyen insan sayısı fazla oluğundan herkese istediği gibi tedavi imkânı maalesef verilememektedir. Bu da bazı karışıklıklara yol açmaktadır ve bu karışıklıklar yüzünden bazı sorunlar doğmaktadır.

Özel hastanelerde sağlık açısından gelişmiş sistemleri bulunan ve son zamanlarda daha çok gelişen ve değişen kurumlardır. Özel hastaneler maddiyat açısından biraz hastaları zora soktuğu için tedavi imkânları bazı durumlarda zorlaşmaktadır. Ama oldukça gelişmiş olan tanı ve tedavi üniteleri hasta tedavisi açısından son derece önemlidir.

Aynı zamanda farklı lokasyonlarda yer alan üniversite hastaneleri de özel hastaneler gibi gelişmişlik açısı yüksek kurumlardır. Üniversite hastaneleri bir de araştırma hastanesi vasfına sahip olduğundan ileri derecede sağlık sorunlarına sahip olan hastaların burada tanısı kolaylaşmaktadır ve tedavi için çok güzel olanaklar sunulmaktadır.

Bu sağlık kurumları da hastalıkları tedavi etmede iyi olarak adlandırılabilecek kurumlardır. Fakat hastaların menfaatine hem de cebine uymayan bazı sorunlar ortaya çıkmaktadır. Özellikle sağlık sigortası hastaların sorun yaşamasına sebep olan konulardan biridir. Farklı iş kollarında çalışan insanlar olduğu için tabii ki sağlık sigortası çeşidi ona göre şekillenmektedir. Özellikle emekli kesimi ilgilendiren sağlık sigortası ilaç konusunda sıkıntıya yol açmaktadır. Örneğin, çok fazla ilaç alması gereken bir hasta bazı zamanlarda yüklü bir miktarda ilaç parası ödemek zorunda kalmaktadır. Çünkü devlet bazı ilaçların parasını karşılamamaktadır, eğer ilaçta pahalı bir ilaçsa bu hastayı zor durumda bırakabilmektedir.

Sağlık şikayet sitesi

Sağlık şikayet sitesi

Sağlıklı olmak, sağlıklı yaşamak ve bu ritmi tutturmak insan bedeninin korunması ve insanın daha sağlıklı bir birey olarak toplumda var olması için önem arz etmektedir. Bu açıdan insan sağlık konusunda kendi bedenine ve ruhuna titizlikle ve disiplinle yaklaşmalıdır. Sağlık konusunda her türlü sıkıntı ve şikâyetlerini paylaşacak bir platform bu bağlamda SaglikSikayet.com internet adresidir.

İnsanlar sadece kendi sağlık sorunlarını paylaşmayıp aynı zamanda kamu hastanesinde veya özel hastanelerinde yaşanan şikâyetlerini de paylaşabilirler. Ayrıca başka hastaların paylaştığı sorunlardan da haberdar olarak kendi sorunlarına kaynaklık edecek çözümü bulabilirler.

Sağlık ile ilgili her türlü konuda Sağlık Bakanlığı dertlerinize çare olabilmektedir. İster hastane ile ilgili ister başka bir sağlık sorunu olsun sağlık bakanlığına şikâyet dilekçesi yazdığınız vakit dilekçede belirtilen hususlar dahilinde sizlere yardımcı olmaktadırlar. Sağlık Bakanı ayrıca çeşitli basın ve yayın organında verdiği demeçler vasıtasıyla sağlık ile ilgili yenilenen her türlü bilgiyi vatandaşlara aktarmaktadır.

Sağlığını düşünen her bir kimsenin başvuracağı sağlık şikâyet sitesi bizlerin kafasında karışıklığa yol açan her türlü soruya cevap bulmaktadır. Sağlık şikâyetleri ile ilgili aramalar bölümünde merak ettiğiniz soruları sorabilir ve sağlık sorunlarınız ile alakalı şikâyette bulunabilirsiniz.

Örnek olarak her hangi bir nedenden dolayı hastaneye gittiniz ve doktorun tutumundan ve üslubundan hiç memnun değilseniz. Doktor hastalığınızı dinlemek yerine oturduğu sandalyesinden size sadece yarım yamalak cevaplar veriyor ve siz de bu durumdan oldukça rahatsız oldunuz. İstediğiniz zaman SaglikSikayet.com sitesinde sorununuzu paylaşabilirsiniz.

Diyelim ki bir yakınınız bir hastalık geçirdi ve durumu ciddileşti. Siz de hemen 112 Hızır Acil Servis numarasını aradınız ve yardım istediniz. Adresi doğru verdiğinize eminsiniz fakat acil yardım ambulansı bir türlü gelmiyor ve yaklaşık 30 dakika gecikti. Herkesin de anlayabileceği gibi bu oldukça ciddi bir sorun olmaktadır. Çünkü ortada insan sağlığı tehlikeye girmiş durumda bulunuyor ve siz de böyle bir sorunu bir daha kesinlikle yaşamak istemiyorsunuz. Size yardımcı olacak internet adresi sagliksikayet.com olacaktır. Bu sorununuzu şikâyet ettiğinizde belki bir daha aynı sorunu tekrar yaşamak zorunda kalmayacaksınız.

Alo 182 Hastane Randevu Alma Hattı

Alo 182 Hastane Randevu Alma Hattı

Günümüzde Sağlık Bakanlığı vatandaşlara daha kaliteli ve hızlı hizmet verebilmek amacıyla iletişim teknolojilerini kullanarak alo 182 randevu servisini hizmeti açmıştır. Sağlık Bakanlığı ülkemizde vatandaşların daha etkin ve verimli bir şekilde sağlık hizmetlerine ulaşılması amacı ile Sağlıkta Dönüşüm Projesi’ni yürürlüğe koymuş ve bu program dahilindeki çalışmaları büyük oranda gerçekleştirmiştir. Bu program kapsamındaki çalışmalarından biride Merkezi Hastane Randevu Sistemi’dir.

Alo 182 Sağlık Bakanlığı ‘nın hizmete sunduğu MHRS yani Merkezi Hastane Randevu Sistemi telefon numarasıdır. Fakat son günlerde hastaneler, ağız ve diş sağlığı merkezlerine müracaat etmek için vatandaşlar tarafından aranan Alo 182 Hastane Randevu Alma Hattı‘nın sürekli meşgul çalan, açılmayan, telefonlarıyla ilgili şikayetler, sistem Temmuz ayının başından itibaren Aile Sağlığı Merkezleri için de uygulamaya konulunca iyice artış göstermiştir.

Aile hekimleri, bu sistem oturana kadar randevusuz gelen hastalara de yardımcı oluyoruz deseler de, hasta yakınları bu sistemin yarar yerine zarar getirdiğini ve kullanımdan kaldırılması gerektiğini dile getiriyor. Aile hekimlerine önceden randevusuz gittiklerinde numara alıp önlerindeki kişileri bekleyen vatandaşlar bu sistemin devreye girmesiyle aylarca beklemek zorunda kalıyor. Ayrıca yaşlı hastaların telefon veya internetle randevu sistemini kullanma güçlükleri yaşamaları nedeniyle şikayetler artıyor.

Sağlık Bakanlığı yetkililerine göre ise alo 182 Randevu sistemi uygulaması başarılı şekilde yürütülmektedir. Onlara göre, bu iletişim hattı üzerinden günde ortalama 250 bin randevu verilmekte ve yüzde 80′i gerçekleşmektedir. Yaptıkları şikayet anketlerinde ise memnuniyet oranının yüzde 97 olduğunu Randevu Merkezi üzerinden 1 ile 15 gün içerisinde randevu verilerek hastaların muayene edildiğini söylüyorlar.

Vatandaşlar tarafından dile getirilen diğer bir şikayet ise alo 182′yi aramanın ücretli olması ve dakikası şehir içi veya şehirlerarası görüşme kapsamında ortalama 10 kuruş olması şikayetlere neden oluyor. Vatandaşların kamu kurumları ve özel hastane ve sağlık merkezleriyle alakalı şikayetlerini hızlı ve etkin bir şekilde bildirebilecekleri adreslerden biri de internet üzerinden online hizmet veren sagliksikayet.com gibi tüketici şikayet paylaşım ve çözüm platformlarıdır. 7 gün 24 saat etkin hizmet veren bu şikayet platformları vatandaşlarımızın yaşadığı her türlü sıkıntı ve mağduriyetleri bildirmeleri halinde kısa sürede karşı tarafla iletişime geçerek sorunun çözülmesi ve mağduriyetin giderilmesi amacıyla elinden gelen tüm çabayı sarf etmektedir.

Sağlık Şikayetleri

Sağlık Şikayetleri

Sağlık alanında faaliyet gösteren firmalar diğer alanlarda çalışan ve hizmet veren firmalara oranla daha dikkatli ve müşterilerine karşı özenli olmalıdırlar. Çünkü sağlık alanında yapılabilecek her yanlış yaralanma, hastalık kapma hatta ölümlere kadar yol açabilmektedir. Pek çok kişi haberlerde toplatılan ilaçlar, yanlış kesilen reçeteler ya da ameliyatta hastanın içinde unutulan şeyler hakkında haberler duymuştur.

Tüm bunlar aslında birer şikâyet sebebidir. Ancak ülkemizdeki insanlar hukuki mücadeleden çekindikleri için bu gibi durumlarda hakkını aramakta yeterince iddialı olmamaktadırlar. Günümüzde özel hastaneler ya da kamu hastaneleri pek çok ilaç yazmaktalar. Ancak bunlarda yapılabilecek yanlışlar büyük riskler doğurabilmektedir.

Televizyonlarda, reklamlarda, gazete köşelerinde ya da arkadaşlarınızın tavsiyesi ile doğal ürünler olduğu gerekçesi ile aldığınız ve yan etkisi olmadığı ileri sürülen ilaçlar sizi zehirleyebilir ya da hasta edebilir. Bu gibi durumlarda hayatta olabilirseniz gerçekten şanslısınız. Bu derece ciddi bir mesele için asla hakkınızı aramaktan çekinmeyin. Hukuki mücadeleden korkmak ya da nasılsa kaybederim korkusu yaşamanıza gerek yok.

Günümüzde özel hastane ve klinikler ile diğer pek çok sağlık kurumunda yapılan ameliyatlar dahi sorgulanabilmekte ve sorumluları yargılanabilmektedir. Hal böyleyken hakkınızı aramaktan vazgeçmek için hiçbir sebebiniz yok diyebiliriz. İnsanların yetkili firmalarla iletişim kurmaları ve şikayetlerini dile getirmeleri internet, şikayet siteleri, sosyal paylaşım siteleri, SaglikSikayet.com sayesinde eskisinden olduğunda çok daha kolay bir hale geldi.

Hayatınıza mal olabilecek yanlışlıklar, ihmaller ve bütün bunlara rağmen mesleğini yapmaya devam eden sağlık çalışanları veya doktorlar. Hepsi sizin hak arama mücadeleniz sonucunda çözüme kavuşabilir. Sağlık önemli bir varlıktır. Onu elinizden alabilecek her türlü yanlışı dava konusu yapmaya hakkınız var. Hakkınızı hiç çekinmeden arayın ve sorumluların kendilerine çeki düzen vermesini sağlayın.

Artık SaglikSikayet.com sitesi sayesinde işin zahmetli bölümleriyle sizin uğraşmanıza gerek kalmadan sorunlarınızı, şikayetlerinizi iletebilir ve bunu tüm sağlık camiası başta olmak üzere tüm Türkiye ve dünyaya duyurabilirsiniz.. Bunun için yapmanız gereken şikâyetiniz olan firma, kurum, eczane veya ne tür sorun yaşıyorsanız onunla ilgili bir şikayet mesajı atmak olacaktır. Sağlık kurumları ya da ilaç firmaları hiç fark etmez. Önemli olan sizin sağlığınız ve hukuki mücadelenizdir. Sizin şikâyetlerinizi analiz ederek yetkili firmaya birinci ağızdan iletmeye gayret gösteriyoruz.

Sağlık Şikayet

Sağlık Şikayet, Sağlık Şikayetleri, Sağlık Şikayet Hattı, Kamu Hastaneleri Şikayet, Sağlık Bakanlığı Şikayet, Sağlık Şikayet Dilekçesi, Sağlık Şikayet Sitesi, Güzellik Merkezleri Şikayet, Özel Hastane Şikayet